发布时间:2025-10-15 17:59:06    次浏览
由于电信网络诈骗案件的频繁发生,给民众造成了很大的经济和精神损失,给银行带来了极大的声誉风险。为了从源头上防范和杜绝风险,临淄农行齐翔分理处在晨会上,运营主管带领柜员,认真学习上级行下发的运营风险提示。特别是针对冒名开卡案例,要求柜员及超级柜台审核员必须做到以下几点:一、将客户与身份证认真核对。二、外地客户,要针对身份证件上的号码、生日、地址、发证机关等要素即兴提问。三、对身份证照片与客户本人有较大差距的需要双人审核。四、客户提出异议时,要及时告知运营主管或主任进行出面调解。通过严格执行以上几点要求,对冒名开卡事件起到了有效的制止作用。